Десетки българи са блокирани на летище „Фиомичино" в Рим заради стачка.

Българите са със закупени билети за полет на Wizz Air по дестинацията Рим - София. Те е трябвало да излетят днес в 15 часа от италианската столица за България. Полетът им е отменен, а за промяната пътниците разбрали от информационните табла на летището, съобщават потърпевши.

На място няма представител на Wizz Air, който да дава информация и да пренасочва хората.

От офиса на нискобюджетния превозвач в София им обяснили, че ще могат да се приберат в България с полет на компанията в 12 часа в понеделник и то при условие, че има свободни места.

Компанията не предлага компенсации на място или пренасочване към друг превозвач, нито поема ангажимент за осигуряване на хотел и храна. Въпреки, че причината за отмяната на полета е на Wizz Air, политиката на авиокомпанията не предвижда и не гарантира никаква помощ за пътниците.

Като обезщетение от софийския офис на Wizz Air предложили еднократна компенсация от 70 евро.

Пътниците са в изключително затруднено положение, тъй като голяма част от тях не разполагат с допълнителни средства за купуване на нов билет, настаняване в хотел и храна.

Въпреки, че причината за отмяната на полета е на Wizz Air, политиката на авиокомпанията не предвижда и не гарантира никаква помощ за пътниците.

Извадка от правилата за пътуване с Wizz Air, публикувани на сайта на компанията, прецизно формулират компенсации и права на клиента при отмяна на полета по вина на компанията или при закъснения. Компенсациите включват резервация за друг полет, получаване на кредит на стойност 120% от закупения вече билет, обезщетения за разходите по нощувка, храна и транспорт, както и обезщетения при закъснения на полети с два и три часа от по 250 и 400 EUR.

Имате ли news? Информирайте ни!

Електронен бюлетин

Регион Стара ЗагораСливенСмолянСофияСилистраХасковоЯмболКюстендилРусеТърговищеБургасКърджалиШуменВрацаПерникВелико ТърновоПлевенПловдивБлагоевградДобричМонтанаЛовечВарнаГабровоРазградПазарджикВидин